Nach einer Buchung kann Zoho Bookings entweder die eigene Terminübersicht anzeigen oder zu einer von Ihnen festgelegten Seite weiterleiten. Die zweite Variante eignet sich beispielsweise für verbindliche nächste Schritte, Unterlagen oder eine datensparsame Conversion-Messung. Die Einstellung gehört zur jeweiligen Event-Type-Buchungsseite und wird deshalb nicht über das allgemeine Zahnrad oben rechts geöffnet.
Bewegen Sie den Mauszeiger über die gewünschte Event-Type-Buchungsseite und öffnen Sie deren Einstellungen über das Zahnrad.Die kurze Antwort
Öffnen Sie in Zoho Bookings links Booking Pages. Bewegen Sie den Mauszeiger über die gewünschte Event-Type-Buchungsseite und klicken Sie rechts in dieser Zeile auf das Zahnrad. Wählen Sie unter Booking Confirmation Page die Option Show your own confirmation page. Tragen Sie unter Page URL die vollständige HTTPS-Adresse ein und speichern Sie die Änderung.
Die richtige Buchungsseite auswählen
Zoho Bookings kennt mehrere Arten von Buchungsseiten. Die hier gezeigte Einstellung befindet sich an der Event-Type-Buchungsseite, also an der Seite für einen konkreten Termin- oder Veranstaltungstyp. Wechseln Sie zuerst oben links in den richtigen Workspace. Öffnen Sie anschließend Booking Pages in der linken Navigation.
In der Liste sehen Sie unter Services die vorhandenen Event Types. Bewegen Sie den Mauszeiger über die gewünschte Zeile. Erst dann erscheinen am rechten Rand mehrere Symbole. Das Zahnrad in dieser Zeile öffnet die Event Type Properties. Das allgemeine Zahnrad oben rechts führt dagegen zu den übergeordneten Einstellungen und ist für diesen Schritt nicht gemeint.
Eigene Confirmation Page hinterlegen
- Öffnen Sie Zoho Bookings und wechseln Sie in den gewünschten Workspace.
- Klicken Sie links auf Booking Pages.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die gewünschte Event-Type-Buchungsseite.
- Klicken Sie rechts in dieser Zeile auf das Zahnrad-Symbol.
- Öffnen Sie in den Event Type Properties das Dropdown Booking Confirmation Page.
- Wählen Sie Show your own confirmation page.
- Tragen Sie im Feld Page URL die vollständige Zieladresse einschließlich https:// ein.
- Aktivieren Sie Pass booking details to confirmation page nur, wenn die Zielseite diese Werte tatsächlich benötigt.
- Klicken Sie auf Save und führen Sie danach eine Testbuchung durch.
Standardseite oder eigene Seite
Mit Show Zoho Bookings confirmation page bleibt der Kunde nach der Buchung auf der von Zoho bereitgestellten Zusammenfassung. Diese Variante benötigt keine eigene Zielseite und zeigt die bestätigten Termindaten unmittelbar an. Je nach Einstellung lässt sich dort ein Button für eine weitere Buchung anzeigen.
Mit Show your own confirmation page ersetzt Ihre URL die Standardansicht. Die Zielseite sollte eindeutig bestätigen, dass die Buchung abgeschlossen ist. Sie sollte außerdem erklären, was als Nächstes geschieht und wie der Kunde bei Rückfragen Kontakt aufnehmen kann. Aktionen wie eine zweite Buchung, ein Download oder eine Vorbereitungsliste sollten klar bezeichnet sein.
Unter Booking Confirmation Page wählen Sie die eigene Bestätigungsseite und tragen darunter die vollständige Page URL ein.Buchungsdetails nur bei Bedarf weitergeben
Die Option Pass booking details to confirmation page hängt Buchungs- und UTM-Werte als Parameter an die Zieladresse. Dazu können technische Kennungen, Terminzeiten, Servicenamen und auch Kundendaten gehören. Query-Parameter können im Browser-Verlauf, in Server-Protokollen, in Analytics-Systemen oder in weitergegebenen Screenshots auftauchen.
Übergeben Sie deshalb möglichst nur technische Werte, die für die Bestätigungsseite erforderlich sind. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und freie Formulartexte sollten in der Regel nicht in einer URL stehen. Für eine Conversion-Messung genügt häufig ein Ereignis ohne personenbezogene Merkmale. Prüfen Sie außerdem, ob die Seite beim erneuten Laden dieselbe Conversion noch einmal zählt.
Berechtigungen und Tarif
Nach der aktuellen Zoho-Bookings-2.0-Dokumentation können Super-Admins und Admins diese Einstellungen für alle Workspaces konfigurieren. Workspace-Admins können sie in den ihnen zugewiesenen Workspaces bearbeiten. Manager und Mitarbeitende haben keinen Zugriff auf diese Event-Type-Einstellungen.
Die Weiterleitung auf eine eigene Bestätigungsseite ist laut Zoho in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar. Wenn das Dropdown oder die Option fehlt, prüfen Sie deshalb zuerst Rolle, Workspace-Zuordnung und Tarif. Die Oberfläche kann bei schrittweisen Produktaktualisierungen leicht von den gezeigten Screenshots abweichen.
Test und laufende Kontrolle
Führen Sie nach jeder Änderung eine vollständige Testbuchung mit einer dafür vorgesehenen Testadresse durch. Prüfen Sie den direkten Aufruf der Zielseite, eine Umbuchung und die Darstellung auf einem Mobilgerät.
Kontrollieren Sie die endgültige Browseradresse. Sie darf keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder vertraulichen Formularwerte enthalten. Falls Parameter benötigt werden, dokumentieren Sie eine feste Positivliste erlaubter Werte.
Prüfen Sie Weiterleitungen nach Änderungen an Domain, URL-Struktur oder Cookie-Konfiguration erneut. Eine technisch erreichbare Seite kann trotzdem unbrauchbar sein, wenn ein Consent-Dialog den eigentlichen Bestätigungstext vollständig verdeckt.
Vergleichen Sie gezählte Conversions regelmäßig mit den tatsächlich angelegten Buchungen. Große Abweichungen weisen häufig auf Reloads, direkte Seitenaufrufe oder eine mehrfach ausgelöste Messung hin.
Abnahme-Checkliste
- Der richtige Workspace ist ausgewählt.
- Das Zahnrad der richtigen Event-Type-Buchungsseite wurde geöffnet.
- Show your own confirmation page ist ausgewählt.
- Die Page URL beginnt mit https:// und ist vollständig.
- Die Zielseite bestätigt die Buchung eindeutig.
- Es werden keine unnötigen personenbezogenen Werte in der URL übertragen.
- Eine neue Buchung und eine Umbuchung wurden getestet.
- Desktop- und Mobilansicht wurden geprüft.
- Die Conversion-Messung erzeugt bei einem Reload keine Doppelzählung.
Häufige Fragen
Warum sehe ich das Zahnrad nicht?
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile der gewünschten Event-Type-Buchungsseite. Die Aktionssymbole werden rechts in dieser Zeile eingeblendet. Fehlt das Zahnrad weiterhin, prüfen Sie Rolle und Workspace-Zuordnung.
Warum fehlt Show your own confirmation page?
Die Funktion ist laut Zoho in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar. Prüfen Sie außerdem, ob Sie die Einstellungen einer Event-Type-Buchungsseite und nicht die allgemeinen Einstellungen geöffnet haben.
Muss Pass booking details to confirmation page aktiviert sein?
Nein. Aktivieren Sie die Option nur, wenn Ihre Zielseite Buchungs- oder UTM-Werte benötigt. Für eine einfache Danke- oder Hinweisseite ist sie häufig nicht erforderlich.
Warum wird die Weiterleitung nicht ausgeführt?
Prüfen Sie, ob die Änderung gespeichert wurde, die URL vollständig ist und Sie mit einer neuen Buchung testen. Kontrollieren Sie außerdem, ob Sie die richtige Event-Type-Buchungsseite geändert haben.
Quellen und ausführliche Anleitung
Stand: 26. August 2026. Zoho Bookings 2.0: Event type booking page settings, Zoho Bookings 2.0: Booking pages and its types. Die ausführliche Fassung mit Betriebs- und Teststandard steht im Zophoria-Hilfebereich.